Понятие «технологический процесс» в представлении большинства людей относится к области крупного строительства, по этому вникать в такие сложности, особенно если речь идёт всего навсего о ремонте квартиры, где итак всё предельно просто, и можно даже сделать самому (но жаль времени нет), не имеет смысла. К тому же существует ошибочное мнение, что отделочники все работают одинаково качественно.
Подрядчика зачастую выбирают исходя из относительно невысокой стоимости выполнения работ. В основном оперируют в разговоре понятия «евро ремонт», «выравнивание», зачастую не понимая при этом, что в "технологическом процессе" этих понятий вовсе не существует, нет естественно и их чёткого определения. Не многие знают, что по «СНиПу», отделка подразумевает три уровня качества: Простая - «набросать и разровнять» (при отделке в квартирах не используется) Улучшенная — вариант для муниципальной отделки (ровных стен и потолков не предусматривает) Высококачественная — предлагающая чётко обозначенные требования к поверхностям с минимальными отклонениями и допусками. Планируя делать ремонт, заказчик думает исключительно про высококачественную отделку. При этом остаются в проигрыше только профессионалы, так как скорее всего многие впервые слышат про уровни качества. В основных тратах на ремонт заложены скрытые работы и соблюдать технологию получается не выгодно! Внешний вид это не отражает, больше денег за это не платят.
Хорошая и качественная отделка — это целый пирог из материалов, нанесённых в определённом порядке, в нужных пропорциях, да ещё и ровно. Профессионал обязательно учтёт, что одни и теже материалы в разных условиях по разному меняют свои свойства. Исправление ошибок будет слишком дорого стоить. Недобросовестных подрядчиков всё это мало беспокоит. На подобные “мелочи” они не обращают внимания. Нередко ремонтные бригады для снижения стоимости опускают половину технологического процесса (не в убыток же себе делать) не поставив при этом в известность заказчика. Ответы на вопросы: почему трескаются стены или отваливается плитка? - найдутся легко: дом новый “садится”, плиточный клей бракованный, воду дали под слишком высоким давлением, сами виноваты и другие разные объяснения своей непричастности к браку. Можно сказать фантазия у них развита лучше всего. Ради снижения цены (чтобы взять работу) в смете, высококачественную отделку заменяют на улучшенную. Обратите внимание, что разница в цене не может быть больше 10%, иначе какие-то операции попросту пропустили.
Как поступает заказчик в такой ситуации? Чаще всего заказчик мирится с недоделками, объясняя это тем, что меньше заплатил. На самом же деле ремонт обошёлся ему очень дорого, так как была оплачена невыполненная работа. Его попросту обманули: за никудышную работу он заплатил завышенную цену.
Подобный факт подхода к ремонту поощряет неквалифицированный труд и развращает отделочников, плодя огромную армию бракоделов. Им уже в принципе не нужно качественно работать, они пользуясь тем, что рынок большой и всегда найдутся простодушные люди, готовые выложить деньги за обман. Подобная ситуация вызывает горечь еще и потому, что есть настоящие профессионалы, отлично зарекомендовавшие себя. Одним из главных принципов профессионализма - является честность с заказчиком, определение истинного положения вещей, реальной стоимости, объёма и сроков выполнения работ, и никаких неосуществимых обещаний.